ほしい商品が決まりましたら、内容をよく確認して「カートに入れる｣ボタンをクリックします。
選ばれた商品は「買い物かご」に入り、商品名や商品価格が表示されます。

※ この時点ではまだ注文確定ではありません。
※ 他のお客様と買い物かごへ入れるタイミングが同じの場合、住所などその他入力作業が早い方が優先されますので、
人気商品やタイムセールなどは、ご注意ください。
※ 商品をカートに入れたままで何の動作もなく、50分が経過した場合、自動的にカートの中がクリアされます。
また、ログインされたままで何の動作も無く、50分時間が経過した場合には自動的にログアウトされます 。

表示された注文フォームに、必要事項をご記入ください。最後に入力内容をすべて確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックします。

注文確定後、ご注文確定メールが配信されます。プリントアウトして保存することをお勧めします。メール配信が確認できない場合は、エラーによりご注文が確定していない可能性がございます。
お手数ですが、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

Letra web shopでお買い物すると、商品金額（税抜き）から100円＝1ポイントが貯まります。
「1ポイント＝1円分」として次回以降のお買い物にお使いいただけます。（商品によってポイント数は異なります）
100ポイント（100円）貯まるとお買い物できます。（使用するかしないかはご注文の際に選択できます）
※購入時ポイントを使用された場合は、ポイントは差額分付与はされます。
また購入毎にSALE品、フェア、クーポン等値引きが含むお買い物にもポイントは差額分付与はされます。
※AmazonIDでのお支払いの際には、決済時ではなく事前に会員登録いただかないとポイントが付与されません。ご注意ください。

最低利用ポイントは100ポイント（100円）からとなり、購入金額がポイントを上回る金額時に使用できます。
例）100ポイント使用時は101円以上、1000ポイント使用時は1,001円以上のお買い物に使用可能になります。
このポイントは、Letraウェブショップのみで使用可能です。催事、ポップアップ店舗での使用は出来ません。

付与されたポイントは、購入日から７日後に「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
※短い期間での連続購入で、ご注文キャンセルがあった場合ポイントがマイナスになる場合がございます。
有効待ちポイント：購入後７日間は一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント：ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント：有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント：何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント：ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

最終購入付与ポイント有効日、もしくは会員登録日から1年間有効。
只今　会員登録（無料）すると 500ポイントをプレゼントします！

感想(レビュー)を書き込んでいただいた会員様（WEBショップでご購入の会員様）には、 Letraポイントをプレゼント！
プレゼントポイント数は不定期に変わります。
ポイントの反映は書き込み後にされます。認証に2週間程かかる場合がございますので予めご了承下さい。

クーポン取得には会員登録が必要です。
クーポンによっては、SALE品、イベント（フェア）との併用はできません。
クーポンはマイページ内の”クーポン”から確認また取得が可能です。
クーポンを使用の際には購入時”お支払い方法選択”画面にてクーポンコードを入力するか、取得済みのクーポンを選択ください。

ご注文後に受注確認メールにてお支払金額をお知らせします。
お支払いは「宅配便コレクト、クレジットカード決済、Amazon Pay」を使用し、下記のいずれかからお選びいただけます。

クレジットカード決済

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計（税込）＋送料（税込）

お支払い総額は以下の通りです。 商品代金（税込）の合計＋送料（税込）［手数料は頂いておりません］

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払い、リボ払い、分割払い（3回、6回）が可能となっております。


※クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。
　その場合には日時指定に間に合わないこともございます。
※お手持ちのクレジットカードによってお取扱いできないお支払い方法、回数がございます。
　詳細につきましては、各クレジット会社にお問い合わせ下さい。
※なお、ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、
　通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心してご利用ください。
※弊店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え（領収書）は発行しておりません。
　当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。
　なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。

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宅配便コレクト

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料 （税込）

・現金代金引換
・クレジットカード代金引換
・デビットカード代金引換

※クレジットカード代金引換・デビットカード代金引換の際、明細に記載される請求者名は株式会社ソラオブトウキョウとなります。

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。

【お支払い金額】
商品代金合計 ＋ 送料 ＋ 代引手数料

【代引手数料（全国一律）】
・商品代金(税込)の合計＋送料(税込)＋代引手数料(税込)330円　

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Amazon Pay

【ご請求金額の内訳】　商品代金合計（税込）＋送料（税込）

Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金（税込）の合計＋送料（税込）［手数料は頂いておりません］

ご注文後に、メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致しますのでご確認下さい。

発送はヤマト運輸にて行います。（決済方法や地域によって運送会社が異なる場合がございます）
送料：一律600円（沖縄・北海道・その他離島部は1,000円）
※税込6,000円以上のご注文を頂いた場合の送料は無料となります。


※環境保護のため配送時に使用する紙資源を削減する取り組みとして、一部雑貨やSサイズ以下のメルカドバッグは宅配袋(紙袋)でお送りさせていただいております。到着時一時的にメルカドバッグに型崩れや潰れが見られる場合がございますが、手で整えていただきますと補整されるものですので予めご理解・ご協力をお願いいたします。
※休日により配送希望日に承ることが出来ない場合もございます。
※万が一、在庫切れ、配送遅延、他　日にち指定日にお届けができない場合や ご依頼の商品のお届けが難しい場合は、別途連絡をさせていただく場合がございます。
※配送希望日指定の場合ご注文後のお取り消しはできません。
※配送先住所の入力ミス等不備があった場合、転送が生じる場合がございます。
転送時には新たに転送料をご負担いただく場合がございますので、再度ご確認の上ご注文下さい。
※土・日・祝の発送業務とご質問の回答はお休みさせていただいております。良くある質問をご確認ください。
※一部店頭と値段の異なる商品がある場合がございます。

発送予定日について

ご注文いただいてから通常一週間以内に発送いたします。 但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
(基本注文時の日付指定選択日が最短になります。）
土曜日、日曜日、祝日はメール対応などすべての業務がお休みになります。

当店では入荷後すべての商品を1点ずつ心を込めて検品させて頂いております。
特に職人の手による生産過程において、どうしても多少の"ほつれ"、他繊維の"混紡"などが生じている場合がございますが、品質上の問題があるものはお届けしておりません

商品が到着しましたら、ご注文内容に誤りがないか、不良箇所がないか着用前にご確認ください。

到着商品が「不良品」または「ご注文商品と異なる」場合には、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、交換または返品返金を承ります。
連絡後5日以内（商品到着後から12日以内）にご返送ください。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品返金・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
　商品の到着から7日以内にご連絡くださいませ。
※送料はお客様負担になります。
※返品返金または交換は未使用の物に限ります。

下記の理由による場合、返品返金・交換はお受けいたしかねます。

・返品返金を希望される場合は、必ずご連絡をお願いいたします。事前のご連絡がないご返送商品のご対応はお受けできませんのでご注意ください。
・使用済み、お直し、洗濯、クリーニング済みの商品
・お客様の責任で破損、汚損の生じた場合
・イメージと違う
・靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼ってご返送された場合、返品返金はお受けできません。 ・商品到着後8日以上経過した商品
・長期不在の末のキャンセル
・お届けの際の受け取り拒否
・下着、水着などのアンダーウェア
・セール対象商品※プレセール、その他値引きも含みます。
・購入後に価格が変更された商品
・理由なきキャンセル

なおキャンセル理由が不明な場合や、常習的な場合はアクセスの制限をかけさせていただきます。
また過度なご返品返金が続きましたら、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。

長期不在による返品返金について

不在にて商品がお受け取りできない場合は、商品を弊社にて再度お預かりさせていただき、再度発送します。弊社判断でご注文をキャンセルとさせていただく場合もございます。
その場合は送料のみ請求させていただきます。あらかじめご了承ください。また、度重なるお客様都合のキャンセルがある場合は、購入制限をかけさせていただきます。
発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合もございますので商品は必ずお受取りをお願いいたします。

※配送途中に破損、汚損などのトラブルがございましたら、送料、手数料ともに弊社負担で、返品返金または交換させていただきます。

お客様都合により商品受取を拒否された場合

お客様都合により商品受取を拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・梱包資材料」を請求いたします。
受取拒否をされますと、往復送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。
当店では、正当な理由のない代金引換の受取拒否や、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、 以下の料金を請求いたします。

・往復配送料
・代金引換手数料
・梱包資材料

すべて実費での請求となります。
なお、長期間ご連絡がとれないなどの理由で悪質と判断した場合は、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したショッピングをお願いいたします。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

悪質とみなされた場合

あきらかに購入の意思が無く、何度も返品返金・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後のご注文・返品返金などをお断りする場合がございます。

また、入力の不備等で転送が生じた場合も再度配送料金がかかります。
予めご了承下さい。